Migliorare la fedeltà dei clienti

Come piattaforma open-source, la CDP di Pimcore è gratuita e viene fornita senza limiti e senza costo di licenza. La sua natura open-source la rende anche molto flessibile e facilmente personalizzabile per lo sviluppo di qualsiasi tipo di soluzione di gestione dei dati dei clienti, personalizzazione che risulterebbe invece essere un costo nel caso dei software con licenza.

Nessuna dipendenza. Qualcosa di così prezioso come tutti i dati del cliente non deve giacere nelle mani di qualcun altro (come nel caso di software proprietario), può determinare la dipendenza da altri sistemi. Questo è il motivo per cui la scelta di affidarsi ad un open-source ha un significato speciale quando si tratta di una CDP.

Estensibilità. I dati dei clienti aumentano e si espandono, per questo ci saranno momenti in cui avrete bisogno di aumentare i sistemi mano a mano che le esigenze della vostra azienda cresceranno. Un software open source è di proprietà dell'utente, è proprietario del codice e della sua implementazione (sia che si tratti del proprio data center o del proprio cloud). Inoltre, è possibile collegare il sistema a differenti servizi di backend.

Facilità di sviluppo. Per gli sviluppatori, una CDP open-source è abbastanza semplice da comprendere, estendere e migliorare, in quanto non richiede l'intervento di nessun fornitore esterno. A parte questo, una CDP open source può essere molto utile per migliorare la privacy dei dati, la protezione e la personalizzazione per i vostri clienti.