L’esperienza nel commercio B2B
Il Pimcore Digital Commerce Framework offre la flessibilità e l'innovazione dell’open-source insieme agli strumenti necessari per supportare un commercio B2B altamente personalizzato. Lo sviluppo modulare e l’utilizzo di componenti consentono alle imprese di creare rapidamente applicazioni di commercio B2B altamente individualizzate, rendendo Pimcore un'alternativa alle piattaforme di e-commerce esistenti davvero all'avanguardia.
PIM integrato
Le piattaforme di commercio digitale B2B devono molto spesso avere la capacità di gestire milioni di prodotti con migliaia di attributi in multilingua con le proprie relazioni specifiche per categoria. In questi casi, è necessario un approccio PIM-first. Pimcore colloca la gestione delle informazioni sui prodotti al centro del commercio e offre funzionalità di modellazione dei dati di prodotto e di gestione dei master data di alto livello.
Complesse regole di Pricing
Assortimenti di prodotto personalizzati, specifici per il cliente, prezzi in tempo reale e stoccaggio sono cruciali per nel commercio B2B. Il Pimcore Digital Commerce Framework è compatibile con tutte le esigenze di gestione dei listini prezzo, come i prezzi personalizzati, il calcolo in tempo reale, il prezzo per prodotti configurabili, o i prezzi specifici per offerte temporali o promozioni su diversi canali di vendita.
Gestione degli ordini
I processi di gestione e approvazione degli acquirenti per alcune categorie di prodotti sono essenziali per il commercio B2B. I flussi di gestione degli ordini e le varie fasi del processo di approvazione consentono ai clienti B2B di avere più persone che supportano il processo di ordinazione, ma di solito richiedono un'approvazione finale per procedere all’acquisto. Il componente Pimcore Commerce Workflow Engine permette agli sviluppatori di creare i flussi di lavoro più adatti per le esperienze d’acquisto nel commercio B2B.
CPQ & Configuratori
Pimcore supporta la configurazione dei prodotti. Utilizzando relazioni intelligenti e un motore di regole tra prodotti, componenti e accessori, è possibile implementare la logica dei configuratori e dei processi CPQ. Il frontend rivolto al cliente si basa su un approccio headless, utilizzando i dati tramite le API del Pimcore Datahub o con l'aiuto della Piattaforma Pimcore Digital Experience.
B2B Punchout
In molti casi di commercio B2B, il Punchout e l'integrazione di processi ERP ed e-procurement esterni è un fattore critico per il successo. Il Pimcore Digital Commerce Framework presenta i componenti necessari per sviluppare flussi di lavoro Punchout.
Checkout individuale
Nei processi di acquisto B2B, il carrello deve interagire strettamente con i sistemi ERP e CRM. Pimcore Digital Commerce Framework fornisce gli elementi costitutivi componibili necessari per creare checkout commerciali che si adattino pienamente alle esigenze individuali dell'impresa e ai suoi processi di approvvigionamento.
Case Study: Selling Cars OnlineInterfacce complesse
Il commercio B2B richiede alle infrastrutture IT interfacce complesse, come ERP, CRM, BI e altri livelli di integrazione e middleware. L'architettura software API-first di Pimcore e il Pimcore Datahub rendono l'integrazione un gioco da ragazzi. Pimcore può collegarsi facilmente e senza soluzione di continuità a qualsiasi software aziendale di terze parti.
- Unire le 3 C: Contenuto, Cliente e Contesto
- Costruire un modello di esperienza digitale maturo
- Definire lo scopo della comunicazione contestualizzata
- Conoscere la Next Generation del Cliente
-
Sviluppare il commercio digitale in un'unica piattaforma