Case Study: Auschitzky Matériel Électrique - Impression #1

E-Commerce B2B : comment Auschitzky dynamise son chiffre d'affaires grâce à son site de vente en ligne ?

Auschitzky est une entreprise familiale créée en 1941 et distribue du matériel électrique aux professionnels d'Aquitaine depuis 80 ans. Avec 1000 clients et 350 000 références, dont 15 000 en stock, Auschitzky réalise un chiffre d'affaires annuel de près de 14 millions d'euros. L'entreprise propose une large gamme de produits dans le domaine de l'électricité.

Conscient que l’e-commerce B2B devient le premier canal de vente aux professionnels, Auschitzky a décidé d’exploiter les fonctionnalités offertes par la plateforme e-commerce  mise en place par Galilée et SOCODA. Le but : dynamiser sa visibilité et sa performance commerciale au global en se rapprochant au plus près de ses clients. SOCODA s'associe à Galilée pour accompagner l'ensemble de ses adhérents dans leur transformation digitale. 
 

Logo: Auschitzky Matériel Électrique
Logo: Datasolution / Galilée
Pimcore Platinum Partner
Client
  • Auschitzky Matériel Électrique
Partenaire Pimcore
Industrie
Produits
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Chiffres-clés

14
Mio. Euro Chiffre d'affaires
350 000
Produits
1 000
Clients
Challenge

L'e-commerce comme canal supplémentaire de vente

La crise sanitaire a pleinement modifié les habitudes prises par les acheteurs. Le levier du digital doit donc permettre à Auschitzky de se différencier sur un secteur d’activité dominé par deux acteurs majeurs.
Par conséquent, l’entreprise doit fluidifier le parcours d’achat de ses clients de façon optimale. Son site e-commerce doit constituer un canal supplémentaire de ventes en générant à la fois du trafic et du chiffre d’affaires additionnel. L’information dont disposait nativement la société sur ses produits était réduite : libellés, codes SKU, quelques lignes de description. Auschitzky devait donc exploiter pleinement les fonctionnalités proposées par la plateforme e-commerce B2B du groupe SOCODA, tout en s’assurant d’une mise en œuvre rapide et maîtrisée en termes de budget, de logistique et de quantités d’articles. Un enjeu de taille pour toute entreprise de distribution B2B devant s’adapter le plus rapidement aux nouvelles attentes de ses clients et du marché.

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Case Study: Nicolas Auschitzky, Directeur Général
"Notre site de vente en ligne constitue un levier de de développement commercial considérable en nous rapprochant encore plus de nos clients. Galilée s’est aussi montré très flexible en s’adaptant à notre éco-système, notamment en travaillant en partenariat avec notre prestataire pour la refonte de l’interface graphique."
Nicolas Auschitzky, Directeur Général
Solution

B2B Commerce by Galilée : MDM + E-commerce

Galilée a préconisé et déployé le Pack Entreprise de son offre B2B Commerce, spécialement conçue pour les PME et ETI. Le module est propulsé par Magento pour ce qui concerne l’environnement e-commerce B2B et par un Master Data Management (MDM = PIM + DAM), lui-même motorisé par Pimcore, répondant parfaitement aux besoins d’Auschitzky. Pimcore en tant que MDM (Master Data Management), sert les contraintes de la gestion de l’information produit. Solution open source leader, elle est au cœur de la transformation digitale des entreprises communicantes et est riche en fonctionnalités métiers. Magento : solution réputée et leader des CMS e-commerce, en particulier pour son lot de fonctionnalités avancées. La plateforme s’enrichit d’informations apportées aux produits. Elle fluidifie la relation client grâce à un cycle d’achat simplifié : authentification, page d’accueil, catalogue, fiche produit, panier, validation et tableau de bord.

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"La solution mise en œuvre chez Auschitzky a permis d’asseoir notre expertise en e-commerce B2B, une DAS de l’offre Galilée. Nous savons industrialiser et déployer une solution e-commerce B2B très compétitive en 4 fois moins de temps que la plupart des acteurs du marché pour un budget potentiellement 3 fois moindre. Nous répondons ainsi parfaitement aux attentes des PME et ETI françaises."
Cédric Céler, Chef de projet e-commerce B2B Galilée
Résultats

Une expérience client optimisée

L’entreprise répond parfaitement aux attentes des acheteurs :
1. Le format d’échange commun entre vendeurs et acheteurs permet de standardiser les commandes.
2. L’administration des commandes est simplifiée et fiabilisée. Les équipes commerciales peuvent se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée comme la prospection, l’up-selling ou le cross-selling.
3. L’expérience client est fluidifiée grâce aux paniers sauvegardés. Les internautes peuvent passer par exemple des commandes répétitives de façon simplifiée.
4. Grâce à des gains de temps considérables, la performance commerciale est accrue, de même que la rentabilité des ventes. Auschitzky dispose d’un canal de vente supplémentaire et peut compter sur des outils digitaux pour doper son chiffre d’affaires.
5. L’entreprise bénéficie d’un accompagnement au déploiement de son site e-commerce B2B et d’une relation de confiance et durable, Galilée apportant un savoir-faire reconnu en gestion de produit.

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Principaux résultats

106
milion prix gérés
200 000
Objets de données
1 000
Commandes annuelles
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